How can we help?

Lo shopping, ora ancora più facile.

Il negozio online UNIQLO non sarà disponibile dalle ore 18:30 del 16 Settembre fino al 18 Settembre per interventi di manutenzione. Siamo entusiasti di offrirvi un'esperienza di acquisto migliorata ed un nuovo modo di scoprire LifeWear. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che la temporanea interruzione può causare.

A causa dei cambiamenti di servizio che si verificheranno nel passaggio al nuovo sito web, ci sono alcuni dettagli che è necessario conoscere. Leggete qui di seguito:
 

• +  Codici promozionali e scadenza dei buoni sconto

  Attenzione! Tutti i buoni sconto e codici promozionali salvati scadranno alle 18:29 del 16 Settembre. Controllate la vostra casella di posta e visitate l'app UNIQLO o il sito web UNIQLO per utilizzare i vostri buoni sconto prima che sia troppo tardi.

• +  Chiusura temporanea del servizio Click & Collect

  Dal 2 settembre, il nostro servizio Click & Collect non sarà temporaneamente disponibile per tutti i nuovi ordini. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare. Il servizio Click & Collect dovrebbe riprendere a metà settembre.
  
  Il ritiro degli ordini Click & Collect sarà ancora disponibile fino al 12 settembre presso il negozio selezionato. Dopo questa data, gli ordini non ritirati saranno rispediti al nostro magazzino e verrà effettuato un rimborso. Per i dettagli sul periodo di ritiro, consultare il messaggio da noi inviato “Pronto per il ritiro”.  
  
  Nota bene: tutti gli ordini online superiori a 70€ sono ancora idonei alla consegna a domicilio GRATUITA.

• +  Resi

  Se l'ordine è stato effettuato prima del 17 Settembre, è necessario restituirlo tramite il portale dei resi originale, che sarà ancora disponibile dopo il lancio del nuovo sito web. 
  
  Gli ordini effettuati dopo il 17 Settembre dovranno essere restituiti tramite la nuova procedura di reso e non potranno essere restituiti tramite il portale di reso originale.
  
  Come faccio ad effettuare il reso del mio ordine a UNIQLO?

• +  Reimpostare la password dell'account UNIQLO

  Quando si effettuerà l'accesso al proprio account, dopo il lancio del nuovo sito web, sarà necessario reimpostare la password per apportare miglioramenti ai nostri sistemi di sicurezza. Una volta reimpostata la password, riceverete nel vostro account un buono di 10 € che potrete utilizzare per il vostro prossimo ordine!