How can we help?

Potrai vedere qui la politica di reso di UNIQLO Italia: Politica di reso


Qual è la vostra politica di reso online?

Hai 30 giorni dalla data in cui l'ordine ti verrà recapitato per rendere o cambiare gli articoli del tuo ordine (per gli ordini Click & Collect, questo sarà dalla data in cui i tuoi articoli saranno arrivati in negozio ). I cambi possono essere effettuati in qualsiasi negozio UNIQLO Italia ma il reso di articoli acquistati online non verrà accettato in negozio.  Se volessi rendere il tuo ordine e ricevere un rimborso, potrai farlo usando il nostro portale dei resi.

Per motivi di igiene, non accettiamo resi o cambi di biancheria intima, costumi da bagno o mascherine.

Tutti gli articoli resi devono essere in condizioni rivendibili, includendo l'imballaggio originale e tutte le etichette.


Cosa posso fare se il mio articolo è difettoso?

Non appena scopri un difetto nel tuo articolo, per favore contatta il nostro team specializzato usando il nostro servizio di supporto chat a fondo pagina.

Per aiutarci ad assisterti al meglio, per favore fornisci le seguenti informazioni:

1. Numero d'ordine
2. Codice dell'articolo difettoso
3. Una foto del difetto e dell'articolo nella sua interezza
4. Qualsiasi altra informazione utile