How can we help?

Se tutti gli ordini in questione sono ancora nei limiti di tempo per il reso e se tutte le bolle di accompagnamento necessarie sono incluse, potrai rendere articoli da più di un ordine nello stesso pacco. Se renderai articoli da più ordini, ti verranno detratte le spese di spedizione del reso di un solo ordine. Per favore, registra solo uno dei tuoi ordini nel nostro portale e usa l'etichetta di reso che ti verrà fornita.

Tutto ciò che dovrai fare successivamente sarà includere nel pacco una nota con le seguenti informazioni così che il nostro magazzino possa elaborare il tuo reso. Dovrai includere:

1. Nome e cognome
2. Numero/i dell'ordine/degli ordini
3. Il codice SKU dei prodotti resi

Per esempio, Mario Rossi, A001234243, 20001232424 (potrai trovare il codice SKU sotto il codice a barre sull'etichetta del prodotto). Tutti i prodotti resi dovranno tornare a noi in condizioni rivendibili, includendo gli imballaggi originali e tutte le etichette.

Si prega di notare che nel caso in cui non venissero seguiti i passaggi sopra indicati potrebbero esserci ritardi nell'elaborazione del tuo reso.