Q. Cosa succede se non dovessi riuscire a ritirare il mio ordine Click & Collect?
Se il suo ordine viene consegnato in un negozio prima del 26 febbraio, il periodo di ritiro è di 7 giorni. Il nuovo periodo di ritiro di 14 giorni si applica solo agli ordini consegnati nei negozi a partire dal 26 febbraio.
Se non dovessi essere in grado di ritirare l'ordine, potrai chiedere a qualcun altro di ritirarlo al tuo posto. Tuttavia, in tal caso tale persona dovrà essere in grado di mostrarci una copia dell'email di conferma recapito dell'ordine. Tali informazioni dovranno essere presentate al membro del nostro staff addetto alla consegna degli ordini Click & Collect.
Se non dovessi riuscire a ritirare l'ordine entro 14 giorni di calendario dall'arrivo in negozio, riceverai il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi dallo scadere dei 14 giorni. Ti preghiamo di notare che non è possibile prolungare il periodo di ritiro del tuo ordine Click & Collect.
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