How can we help?

Se decidi di non utilizzare il nostro portale per restituire il tuo pacco, puoi effettuare il reso tramite un corriere a tua scelta. Nota bene: Non dovrai registrare il reso sul nostro Portale. In questo caso, non ti verrà addebitato il costo di 2,95 €, ma dovrai coprire i costi di spedizione del reso.

1. Non registrare il tuo reso sul nostro portale, altrimenti verranno dedotti i 2.95€.

2. Prepara il tuo pacco - metti gli articoli che vuoi rendere dentro il pacco. Assicurati che tutti gli articoli resi siano in condizioni rivendibili, includendo la confezione originale, i cartellini e/o le etichette.

3. Includi una nota, all’interno del pacco, con le seguenti informazioni in modo che il nostro team in magazzino possa elaborare il reso correttamente. Si prega di fornire:

Il tuo nome completo
Il tuo numero d’ordine
Il/i codice/i SKU del prodotto/i

Per esempio: Mario Rossi, A001234243, 20001232424 (situato sotto il codice a barre dell'etichetta del prodotto). Tutti gli articoli restituiti dovranno essere restituiti in buone condizioni, inclusi la confezione originale, i cartellini e/o le etichette.

4. Lascia il tuo pacco col corriere scelto, usando il seguente indirizzo di spedizione:

UNIQLO EUROPE LTD.
c/o arvato distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287 Dortmund
Deutschland

Per favore, assicurati di ottenere una ricevuta della spedizione del reso e un numero di tracciamento. Tieni presente che il mancato rispetto della guida riportata qui sopra può comportare un ritardo significativo nell'elaborazione del rimborso.