How can we help?

Abbiamo confermato l'esistenza di e-mail, account su social media e siti web che si fingono UNIQLO. Ti invitiamo a prestare attenzione a e-mail, account social e siti web che si spacciano per UNIQLO. Questa pagina fornisce informazioni sugli aspetti a cui fare attenzione e su come proteggersi.  

 



Suggerimenti

Se ricevi un'e-mail, un SMS o un messaggio sospetto sui social media, evita di intraprendere le seguenti azioni:
 

• Accedere all'URL indicato nell'e-mail, nell'SMS o nel messaggio social;
• Aprire allegati;
• Rispondere a questionari;
• Rispondere e inoltrare messaggi;
• Chiamare il numero di telefono indicato nell'e-mail, SMS o messaggio sui social.

Elimina le e-mail e i messaggi sospetti, contrassegnali come spam e blocca l'account del mittente.  

Se effettui un ordine tramite un sito web UNIQLO non ufficiale, potresti incorrere in problemi quali la mancata ricezione del prodotto o la ricezione di un prodotto contraffatto. Controlla l'indirizzo che appare nel tuo browser per verificare se stai accedendo al sito ufficiale UNIQLO.




Come identificare siti web, e-mail e account falsi


Identificare siti web falsi  

L’indirizzo corretto del sito web ufficiale di UNIQLO è www.uniqlo.com.  

Fai attenzione a:
 

• Diversi domini in formati come (www.uniqlo●●●●●.com) e (www.●●●uniqlo.com);
• Il nome del conto bancario non corrisponde a quello della società.
• L'indirizzo e-mail di contatto è un indirizzo che non contiene il nome dell'azienda nel dominio (@uniqlo.com);
• I prezzi dei prodotti sono estremamente bassi.

Identificare e-mail false  

Se ricevi un'e-mail sospetta, controlla l'indirizzo e-mail del mittente e verifica se si tratta di un'e-mail lecita inviata da UNIQLO. Le e-mail ufficiali di UNIQLO vengono inviate da:
 

• emails@euenews.uniqlo.com 
• noreply_UK@uniqlo.com
• noreply_EU@uniqlo.com

Tutti gli altri indirizzi e-mail non sono indirizzi ufficiali di UNIQLO.




Identificare account social falsi  

Gli account ufficiali UNIQLO sui social media hanno la spunta blu di verifica, come indicato di seguito: 

Facebook: 

Instagram:

TikTok: