How can we help?

[AGGIORNAMENTO] La tazza da viaggio in acciaio inox è ora esaurita per tutti gli ordini online! Alcuni negozi UNIQLO potrebbero avere ancora scorte disponibili per gli acquisti effettuati in negozio.


A partire dalle ore 10.30 del 22 maggio, ricevi in omaggio una tazza da viaggio in acciaio inox con una spesa superiore a 80€! Fino a esaurimento scorte*.

*Quantità limitata, solo fino a esaurimento scorte.

* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte.

Disponibile online e nei negozi solo fino a esaurimento scorte. Limite di 1 tazza da viaggio per cliente.

[Online]  ESAURITO

A partire dalle ore 10.30 del 22 maggio, ogni acquisto di importo pari o superiore a 80€ (prima della spedizione) riceverà in regalo una tazza da viaggio in acciaio inossidabile, fino a esaurimento scorte. I colori dei bicchieri sono scelti a caso.

*Quantità limitata, solo fino a esaurimento scorte.

* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte.

[Negozi]

L'omaggio per l'Arigato Festival sarà disponibile in tutti i negozi UNIQLO. Dal 22 maggio, fino a esaurimento scorte.

Trova il negozio più vicino a te qui.

Per ogni acquisto di almeno 80€ in un'unica transazione, in base all'ordine di arrivo, riceverete in regalo una tazza da viaggio in acciaio inox. I colori sono scelti a caso.

* Limitato a 1 tazza per cliente.

* Per esempio, con un acquisto di 160€ o più, riceverete comunque un solo omaggio.　 

* L'importo di 80€ include le spese di modifica, le spese per la confezione regalo e le spese per la shopping bag.

* La disponibilità può variare a seconda del negozio.

* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte. Grazie per la vostra comprensione.

Per le scorte rimanenti, si prega di informarsi presso i nostri negozi. Si prega di notare che anche contattando il servizio clienti, non saremo in grado di fornire informazioni al riguardo.

È possibile ritirare l'omaggio presso la cassa o il banco di servizio.

* Se avete effettuato il pagamento presso una cassa self-service, siete pregati di informare un addetto alle vendite e di presentare lo scontrino cartaceo o elettronico.

• + Q. Come posso ottenere la tazza da viaggio in acciaio inox gratuitamente?

  A. Per avere diritto all'omaggio, è sufficiente effettuare un ordine di almeno €80, fino a esaurimento scorte.

• + Q. In quali negozi UNIQLO sarà disponibile la tazza da viaggio in acciaio inox?

  A. Sarà disponibile in tutti i negozi UNIQLO.

• + Q. Quando inizierà la promozione della tazza da viaggio in acciaio inox?

  A. La promozione inizierà il 22 maggio alle ore 10.30, fino a esaurimento scorte.

• + Q. Posso scegliere il colore della tazza da viaggio in acciaio inox?

  A. I colori sono scelti a caso.

• + Q. Devo aggiungere la tazza da viaggio in acciaio inox GRATUITO al mio carrello/ordine?

  A. Non è necessario aggiungere l'articolo e non verrà aggiunto automaticamente al carrello. Riceverete l'articolo se il vostro ordine supera gli €80 ed è stato effettuato dopo le ore 10.30 del 22 maggio, mentre il bicchiere è ancora disponibile in magazzino.

  *L'articolo non comparirà nella cronologia degli ordini.

• + Q. Come faccio a sapere se sto ricevendo la tazza da viaggio in acciaio inox GRATUITO?

  A. L'omaggio non comparirà nel carrello, ma nella fattura. La fattura sarà inclusa nell'e-mail di conferma della spedizione, che riceverete una volta che l'ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino. L'idoneità sarà confermata al momento della spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma purtroppo ci è impossibile fornirvi l'assistenza necessaria in questo caso.

• + Q. Ho già effettuato un ordine superiore a 70 euro, ma perché non vedo l'omaggio nei dettagli dell'ordine?

  A. L'omaggio non viene visualizzato nella Cronologia dell'ordine e viene spedito insieme all'ordine. Se l'omaggio è disponibile per l'ordine che soddisfi le condizioni e al momento dell'ordine c'era disponibilità di magazzino, nella fattura verrà visualizzata una tazza da viaggio in acciaio inox GRATUITO.

• + Q. Posso restituire o sostituire la tazza da viaggio in acciaio inox?

  A. Questo omaggio non può essere restituito o sostituito.

• +Q. Posso utilizzare un coupon e ricevere comunque la tazza da viaggio in acciaio inox?

  A. È possibile utilizzare un coupon con il proprio ordine. Tuttavia, se il valore dell'ordine è inferiore a 80€ prima delle spese di spedizione, non sarà possibile ricevere la tazza da viaggio in acciaio inox.
  Ad esempio:
  - Se il valore dell'ordine (prima delle spese di spedizione) è di 80 € e si utilizza un buono sconto di 10€, il totale dell'ordine sarà di 70€. Non sarà possibile ricevere l'omaggio.
  - Se invece il totale dell'ordine è di 90€ e si utilizza un buono sconto di 10€, il totale sarà di 80€. In questo modo il vostro ordine sarà qualificato per ricevere la tazza da viaggio in acciaio inox gratuito fino a esaurimento scorte.

• + Q. Devo restituire l'omaggio quando rispedisco l'ordine?

  A.  No, non è necessario restituire l'omaggio..

• + Q. Ho già effettuato un ordine superiore a 80 euro, ma non ho ricevuto alcun omaggio nel mio pacco.

  A. Ci dispiace che la tazza da viaggio in omaggio sia disponibile solo a partire dalle ore 10.30 del 22 maggio e fino a esaurimento scorte. Potrebbe essere già esaurita al momento dell'ordine.

• + Q. Se acquisto tramite il negozio online con l'opzione Click and Collect, a quale promozione avrò diritto: a quella del negozio fisico o del negozio online?

  A. Avrà diritto alla promozione online. Riceverete l'articolo a condizione che il vostro ordine sia superiore a €80 e sia stato effettuato dopo le ore 10.30 del 22 maggio, mentre la tazza da viaggio è ancora in magazzino. Sarà inclusa nel pacco.