How can we help?

Che cos'è MySize ASSIST?
 

MySize ASSIST è uno strumento online progettato per aiutarvi a trovare la vostra taglia ideale di abbigliamento UNIQLO. Inserendo le misure di base o utilizzando la fotocamera dello smartphone, lo strumento fornisce raccomandazioni personalizzate sulle taglie per diversi prodotti.

Come si accede a MySize ASSIST?

È possibile accedere a MySize ASSIST direttamente sulla pagina del prodotto a cui si è interessati:
 

- Sulla pagina del prodotto : Cliccare sul pulsante "Controlla la mia taglia".
 

–  Scegliere un metodo: selezionare “MySize ASSIST” per inserire le misure manualmente o “MySize CAMERA” per utilizzare la funzione della fotocamera.
 

Come funziona la funzione MySize?

Prima di continuare, leggere le condizioni d'uso sopra il pulsante “ACCETTA E CONTINUA”.

Inserire le informazioni di base come altezza, peso ed età

Premere il pulsante “VERIFICA LA TAGLIA” 

Dopo il trattamento si riceveranno le misure e le raccomandazioni sulla taglia.

È possibile modificare qualsiasi informazione premendo il pulsante “MODIFICA” nella finestra.

Nota: è possibile cancellare i propri dati nella pagina “I tuoi dati”.

Come funziona MySize CAMERA?

MySize CAMERA consente di misurare il proprio corpo utilizzando la fotocamera dello smartphone per ottenere una taglia più precisa:

 - Selezionare MySize CAMERA sulla pagina del prodotto.

– Inserire le informazioni di base, come altezza, peso ed età.



– Seguire le istruzioni sullo schermo per scattare le foto frontali e del profilo.





– Ricevere le misure del corpo e le raccomandazioni sull'altezza dopo il trattamento.

Nota: MySize CAMERA è disponibile sull'app UNIQLO e sul sito web mobile, ma non sul desktop.

• MySize ASSIST è disponibile per tutti i prodotti?

  MySize ASSIST è disponibile per la maggior parte dei capi di abbigliamento. Tuttavia, non è disponibile per gli abiti e gli accessori per bambini.

• Perché MySize ASSIST chiede la mia età?

  L'età tiene conto delle caratteristiche tipiche della forma del corpo associate alle diverse fasce d'età, migliorando l'accuratezza delle raccomandazioni sulle taglie.

• Posso modificare o cancellare le informazioni inserite?

  Sì, è possibile:

   - Modificare le informazioni: toccare il pulsante “Modifica” in alto a destra nella schermata di conferma della taglia.

   - Cancellare le informazioni: cancellare i dati dalla pagina “Le tue informazioni”.

• I miei dati personali vengono memorizzati o condivisi?

  No, le informazioni personali non vengono memorizzate o condivise. I dati vengono utilizzati solo per fornire consigli sulla taglia durante la sessione.

• I consigli sulle taglie di MySize ASSIST sono accurati?

  Sebbene l'obiettivo di MySize ASSIST sia quello di fornire raccomandazioni accurate, le taglie possono variare a seconda dello stile e delle preferenze personali. Utilizzatelo come guida e consultate le tabelle delle taglie o le recensioni dei clienti per maggiori informazioni.

• Posso utilizzare MySize ASSIST nei negozi UNIQLO?

  MySize ASSIST è attualmente progettato per essere utilizzato sul sito web e sull'app mobile di UNIQLO. Per l'assistenza alle taglie in negozio, rivolgersi a un collaboratore.

• Cosa devo fare se MySize ASSIST non funziona correttamente?

   In caso di problemi:

   - Aggiornare l'applicazione UNIQLO alla versione più recente.

   - Assicuratevi che il vostro dispositivo soddisfi i requisiti di sistema (iOS 15+ o Android 9+).