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Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

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Si prega di fare riferimento alle seguenti opzioni basate dello stato del tuo ordine e sul metodo di consegna.


Indice
*Se entro 30 minuti dall'ordine effettuato
*Se sono passati più di 30 minuti
*Note importanti


Se entro 30 minuti dall'ordine effettuato
Puoi annullare il tuo ordine e crearne uno nuovo con i dettagli corretti. 
※ Gli ordini pagati tramite "Pay in Store" non possono essere annullati.
※ Il nostro team del Servizio Clienti non può annullare gli ordini per tuo conto.
※ Gli articoli potrebbero essere esauriti al momento del nuovo ordine.


Link utili
Come annullare il tuo ordine


 
Se sono passati più di 30 minuti
Se il tuo ordine è già stato spedito, puoi contattare direttamente il corriere per eventuali aggiustamenti di consegna.
※ Per gli ordini con ritiro in negozio (Click & Ricache) o presso punti di raccolta, non possono essere apportate modifiche al negozio o al punto di raccolta selezionato.

Informazioni di contatto del Carrier

  • BRT
    Sito web: BRT
    Come cambiare indirizzo:
    Usa il link di tracciamento fornito da BRT.
    Accedi con il tuo numero di tracciamento per visualizzare le opzioni di consegna disponibili.
    Potrebbe essere possibile cambiare indirizzo a seconda dello stato della consegna.
    Le opzioni di reindirizzamento sono soggette alla disponibilità del corriere BRT.
     
  • UPS Express
    Sito web: Contattaci | UPS Italia 
    Email: custsvciten@ups.com
    Telefono: 800 877 877
    Orari di apertura: dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 19:00Sabato: dalle 8:00 alle 17:00
    Come cambiare indirizzo:
    Finché non è stato effettuato il primo tentativo di consegna, puoi  modificare l’indirizzo contattando il servizio clienti UPS tramite chat online o telefono.

Link utili
Come controllare lo stato del mio ordine


 
Note importanti
 
  • Aggiornare il tuo indirizzo nel tuo account non cambia l'indirizzo di spedizione per gli ordini esistenti.
  • Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella Cronologia degli acquisti.
    Anche se non ricevi un'email, il tuo ordine procederà finché compare nella tua Cronologia degli acquisti.
  • Le email relative alla spedizione vengono inviate all'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine.
    Se cambi indirizzo email in seguito, le notifiche non verranno inviate al nuovo indirizzo.
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