How can we help?

Una volta effettuato l'ordine, non abbiamo la possibilità di cambiare/modificare alcun dettaglio dell'ordine, compreso l'indirizzo. 

Ci scusiamo per eventuali disagi.

Opzione 1. Annulla l'ordine ed effettua un nuovo ordine

Un'alternativa è tentare di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo con i dati corretti.

Hai la possibilità di annullare l'ordine entro 30 minuti dalla sua effettuazione. Potrai farlo accedendo al tuo account, o all'account ospite, e annullando l'ordine tramite la pagina “”Cronologia degli acquisti“”. Una volta trascorsi i 30 minuti, non sarà più possibile annullare l'ordine.

Si ricorda inoltre che il nostro servizio clienti non è in grado di annullare l'ordine. Grazie per la comprensione.

Opzione 2. Contatta il servizio clienti UNIQLO
 

Vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti se non avete la possibilità di annullare l'ordine o se non riuscite a ricevere il pacco a questo indirizzo.

NB: Vi chiediamo di essere comprensivi, in quanto non saremo in grado di cambiare l'indirizzo di spedizione. Il nostro team potrà però tentare di intercettare l'ordine e guidarvi alla risoluzione del problema.