Guida ai Coupon

Di seguito trovi un elenco dei coupon più comuni e le modalità per ottenerli. UNIQLO.com offre i seguenti coupon:

• In negozio
• Solo online + in negozio
• Solo negozio online

*Attenzione: i coupon hanno una data di scadenza. Puoi scoprirla controllando il tuo portafoglio coupon UNIQLO.

Coupon per il download della nuova App

Gli utenti dell'App UNIQLO che registrano i propri dati di iscrizione per la prima volta riceveranno un coupon.

Iscriviti alla newsletter

Gli utenti UNIQLO registrati che si iscrivono alla newsletter riceveranno un coupon.

Coupon di benvenuto per il nuovo account

Al momento della prima registrazione su UNIQLO.com/it, i nuovi clienti riceveranno un coupon di benvenuto.

Coupon di compleanno

Ai clienti che si sono registrati come utenti nel nostro negozio online, verrà inviato un coupon per festeggiare il compleanno. Durante il processo di registrazione, i clienti devono inserire la propria data di nascita. Si noti che la data di nascita non può essere modificata/aggiunta dopo la creazione dell'account.

• Il coupon di compleanno viene inviato all'inizio del mese del vostro compleanno.
• Se inserite la data di nascita nel vostro account durante lo stesso mese del compleanno, riceverete il coupon di compleanno l'anno successivo.

* Si noti che i coupon possono essere offerti anche attraverso campagne di vendita a tempo limitato.

I coupon vengono aggiunti direttamente al vostro account UNIQLO Italia e si trovano sul tuo profilo utente.

Per consultare la lista dei tuoi coupon, clicca qui: Portami ai miei coupon

Affinché un coupon venga applicato con successo ad un ordine online/acquisto in negozio, il subtotale dell'ordine deve essere superiore di almeno 1€ all'importo del coupon.

*Questo vale solo per i coupon che non hanno già le limitazioni minime elencate.

È NECESSARIO APPLICARE i coupon agli acquisti sia online che in negozio. NON verranno applicati automaticamente.

**Le promozioni trovate su siti web di terzi non sono sempre approvate da UNIQLO**

Presso un negozio UNIQLO, è possibile riscattare i coupon tramite cassa automatica o alla cassa con personale. Ricorda che potrai riscattare il tuo coupon in negozio solo se hai collegato il tuo account UNIQLO.com alla UNIQLO app.

[Per le casse automatiche]

Esegui la scansione del tuo ID utente (codice a barre) e seleziona il coupon che desideri utilizzare nella schermata di pagamento.

[Per le casse con personale]

Presenta il coupon che desideri utilizzare dopo la scansione dell'ID utente (codice a barre).

Per applicare un coupon all'ordine online, segui le istruzioni riportate di seguito:

1. Clicca su «Coupon» all'interno del carrello, sotto il riepilogo dell'ordine.
2. Seleziona il coupon desiderato e clicca su «Applica» (non è necessario inserire il codice nel campo di 13 cifre).
3. Per visualizzare i requisiti di acquisto dei coupon, accedi alla pagina del coupon e fai clic su “Dettagli”.

• Il mio coupon verrà applicato automaticamente al mio ordine se soddisfa i requisiti?

  No, tutti i coupon che desideri utilizzare per un ordine online o acquisto in negozio dovranno essere applicati dalla pagina del tuo carrello.

• Posso utilizzare un coupon che supera il totale del mio ordine?

  Per applicare correttamente un coupon ad un ordine, il subtotale dell'ordine deve essere superiore di almeno 1€ all'importo del coupon. *Si prega di notare che questo vale solo per i coupon che non hanno già i limiti minimi elencati.

  Esempio

  Coupon di benvenuto per il nuovo account (Nuovo Account UNIQLO.it) - 10 € di sconto su 80 € +
  Il subtotale minimo dell'ordine deve essere superiore a 80 € (escluse le spese di spedizione) per riscattare il coupon su un ordine online.

  Buoni compleanno - 5 € di sconto su 50 € +
  Il subtotale minimo dell'ordine deve essere superiore a 50€ (escluse le spese di spedizione) per poter utilizzare il coupon su un ordine online.

• Avevo un coupon sul mio account, ma ora non è più visibile. Che cosa è successo al mio coupon?

  I coupon sono validi solo per un periodo di tempo limitato. Se un coupon non è più visibile nel tuo account, potrebbe essere scaduto oppure già utilizzato. Tutte le informazioni relative ai coupon, inclusa la data di scadenza, sono disponibili selezionando Dettagli sul coupon.

  Se hai applicato recentemente un coupon durante il checkout ma non hai completato l’ordine, la tua sessione di acquisto potrebbe essere scaduta. In questo caso, l’ordine viene automaticamente annullato e il coupon potrebbe risultare temporaneamente non disponibile.

  Attendi fino a 30 minuti affinché il coupon venga svincolato dall’ordine annullato. Una volta rilasciato, ricomparirà automaticamente nel tuo account e potrà essere utilizzato nuovamente, a condizione che sia ancora valido.

• Ho appena annullato il mio ordine, ma ho utilizzato un coupon. Il coupon sarà ancora disponibile nel mio account?

  Sì. Poiché l’ordine non è stato completato, potrai utilizzare il coupon per un ordine futuro, purché sia ancora valido.

  Ti ricordiamo che potrebbero essere necessari fino a 30 minuti affinché il coupon venga svincolato dall’ordine annullato e torni disponibile nel tuo account.

• Ho più coupon. Posso utilizzarne più di uno per il mio ordine?

  È possibile utilizzare un solo coupon per ordine o acquisto in negozio.

• Come influiscono i coupon sulla mia richiesta di cambio/restituzione?

  Per i cambi: Il coupon viene applicato a tutti gli articoli allo stesso modo, il vostro coupon non sarà influenzato.

  Per i resi: Il valore del coupon viene distribuito proporzionalmente su tutti gli articoli dell'ordine. Quando si restituisce un articolo di un ordine a cui è stato applicato un coupon, il valore del coupon verrà dedotto di conseguenza.

  Si ricorda che il coupon non può essere riemesso.

  Per maggiori informazioni su come i coupon influiscono sul rimborso, fai click qui.

  Se si restituisce l'articolo e si desidera ordinare un'altra taglia, non è possibile riemettere il coupon o detrarre lo sconto dal nuovo ordine. Verrà rimborsato solo l'importo pagato per l'articolo dopo l'applicazione degli sconti, se questi sono applicabili.

• Posso aggiungere un coupon al mio ordine una volta che è stato effettuato?

  Come indicato nei nostri termini e condizioni, se non applichi il coupon al momento del pagamento, non possiamo applicarlo né rimborsarne il valore una volta effettuato l’ordine.

• Offrite coupon promozionali o sconti per gli studenti?

  Purtroppo, al momento non offriamo sconti per studenti.