How can we help?

Indice:
＊Tempistiche di arrivo nel periodo natalizio
＊Nostra politica di reso natalizia estesa
＊Come effetturare una restituzione
＊Domande frequenti

Annunceremo presto le date limite per la consegna prima di Natale.

Gli articoli acquistati tra le 10 novembre e il 24 dicembre 2025 possono essere restituiti fino al 31 gennaio 2026.

UNIQLO sarà lieta di offrire un cambio o un rimborso emesso attraverso il metodo di pagamento originale con cui hai effettuato l'ordine. Ti preghiamo di notare che gli articoli acquistati online potranno essere cambiati solo in negozio. Se invece desiderassi ricevere un rimborso, dovrai effettuare un reso. Ricordiamo che gli articoli devono essere restituiti in condizioni rivendibili (con l'imballaggio originale e tutti i cartellini e/o le etichette). Inoltre, come indicato nella nostra politica di reso, i seguenti articoli non possono essere restituiti: 1) Biancheria intima/costumi da bagno, per motivi igienici. 2) Articoli personalizzati (ad esempio con modifiche sartoriali). Per consultare la politica sui resi completa, clicca qui.

Come faccio ad effettuare il reso del mio ordine a UNIQLO?

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Q. Offrite carte regalo?
R. Sì, offriamo gift card in formato fisico o digitale. Per ulteriori informazioni, clicca qui.
 

Q. Effettuate pacchi regalo?
R. Non offriamo un servizio di confezionamento dei regali, ma è possibile acquistare confezioni regalo online.
 

Q. È possibile richiedere scontrini regalo?
R. Non offriamo scontrini regalo per gli acquisti online e ogni articolo avrà i cartellini con i prezzi. Offriamo tuttavia scontrini regalo per gli acquisti effettuati in negozio.