Accesso Area Ospite
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Cosa devo fare se non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?
Anche se non dovessi aver ricevuto l'e-mail di conferma, il tuo ordine potrebbe essere stato comunque effettuato correttamente.
Ti consigliamo di controllare innanzitutto la cartella spam o posta indesiderata, poiché alcuni provider di posta elettronica potrebbero filtrare automaticamente determinati messaggi.
Se non dovessi riuscire a trovare l'e-mail, potrai recuperare il tuo ID ospite utilizzando il nostro strumento di recupero e visualizzare online i dettagli del tuo ordine.
Ti informiamo che le e-mail di conferma dell'ordine non possono essere inviate nuovamente. Se riesci a visualizzare i dettagli del tuo ordine accedendo al tuo account ospite, significa che l'ordine è stato effettuato correttamente.
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Non riesco ad accedere al mio ordine utilizzando il mio ID ospite. Cosa devo fare?
Importante: Prima di tentare di accedere al tuo account ospite, assicurati di aver effettuato il logout da qualsiasi account UNIQLO.
I dettagli dell'account ospite e lo storico degli acquisti possono essere visualizzati solo quando non hai effettuato l'accesso a un account UNIQLO sul tuo dispositivo.
Se riscontri difficoltà nell'accedere al tuo ordine:
- Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine.
- Verifica che non vi siano errori di battitura, caratteri mancanti o spazi aggiuntivi nel tuo indirizzo e-mail o nel tuo ID ospite.
- Se hai smarrito il tuo ID ospite, utilizza lo strumento di recupero per recuperarlo.
- Assicurati di aver effettuato il logout da qualsiasi account UNIQLO prima di tentare di accedere al tuo account ospite.
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Perché non riesco a visualizzare il mio ordine dopo aver inserito il mio ID ospite?
Se il tuo ordine non viene visualizzato dopo aver inserito il tuo ID ospite, è possibile che l'ID ospite utilizzato sia associato a un ordine diverso.
Ogni ordine effettuato come ospite riceve un ID ospite univoco.
Se hai effettuato più ordini come ospite, assicurati di utilizzare l'ID ospite associato all'ordine che desideri visualizzare.
Se non sei sicuro di quale ID ospite sia associato al tuo ordine, puoi recuperarlo utilizzando lo strumento di recupero.
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Posso creare un account UNIQLO dopo aver effettuato un ordine come ospite?
Sì. Se hai effettuato il tuo ordine utilizzando il checkout come ospite, puoi creare un account UNIQLO in qualsiasi momento.
La creazione di un account ti consentirà di gestire più facilmente gli acquisti futuri, accedere al tuo storico ordini e usufruire di eventuali vantaggi e funzionalità riservati ai membri disponibili nel tuo mercato.
Per creare un account, visita semplicemente la pagina di registrazione e segui le istruzioni fornite.
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Non riesco a trovare il mio ID ospite. Cosa devo fare?
Se hai perso, eliminato o non hai ricevuto il tuo ID ospite, puoi recuperarlo facilmente utilizzando lo strumento “Hai dimenticato il tuo ID ospite?”.
👉 Recupera il tuo ID ospiteInserisci l’indirizzo email che hai usato per effettuare l’ordine e ti invieremo l’ID ospite direttamente nella tua casella di posta.
Se non lo dovessi ricevere subito, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
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