How can we help?

[AGGIORNAMENTO] La borraccia in acciaio inossidabile è ora esaurita per tutti gli ordini online! Alcuni negozi UNIQLO potrebbero avere ancora scorte disponibili per gli acquisti in negozio.


A partire dal 28 novembre, con una spesa superiore a 100€, riceverete in omaggio una bottiglia in acciaio inossidabile! Fino a esaurimento scorte*.

*Quantità limitata, solo fino a esaurimento scorte.
* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte.

Disponibile online e nei negozi solo fino a esaurimento scorte. Limite di 1 bottiglia per cliente.

[Online] Esaurita online

Dal 28 novembre, ogni acquisto di almeno 100€ (prima delle spese di spedizione) riceverà in regalo una bottiglia in acciaio inossidabile, fino a esaurimento scorte. I colori delle bottiglie sono scelti a caso.
*Quantità limitata, solo fino a esaurimento scorte.
* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte.

[Negozi]

L'omaggio Arigato sarà disponibile in tutti i negozi UNIQLO. Dal 28 novembre, fino a esaurimento scorte.

Trova il negozio più vicino a te qui.

Per ogni acquisto di almeno 100€ in un'unica transazione, in base all'ordine di arrivo, si riceverà in regalo una bottiglia in acciaio inossidabile. I colori delle bottiglie sono scelti a caso.

* Limite di 1 bottiglia per cliente.
* Per acquisti pari o superiori a 200€, riceverete comunque un solo articolo.
* L'importo di 100€ include le spese di modifica, le spese per la confezione regalo e le spese per la shopping bag.
* La disponibilità può variare a seconda del negozio.
* Si prega di notare che anche se le condizioni d'acquisto dovessero essere soddisfatte, potremmo non essere in grado di fornire l'omaggio in caso di esaurimento delle scorte. Grazie per la vostra comprensione.

Per le scorte rimanenti, si prega di informarsi presso i nostri negozi. Si prega di notare che anche se si contatta il centro clienti, non saremo in grado di fornire informazioni al riguardo.

È possibile ritirare l'omaggio presso la cassa o il banco di servizio.

* Se avete effettuato il pagamento presso una cassa self-service, siete pregati di informare un addetto alle vendite e di presentare lo scontrino o la ricevuta elettronica.

Domande frequenti

Q. Come posso ottenere GRATUITAMENTE la bottiglia in acciaio inox?
A. Per qualificarsi è sufficiente effettuare un ordine di almeno 100€, fino a esaurimento scorte.

Q. In quali negozi UNIQLO sarà disponibile la bottiglia in acciaio inossidabile?
A. La bottiglia in acciaio inossidabile sarà disponibile in tutti i negozi UNIQLO.

Q. Quando inizierà la promozione della bottiglia in acciaio inox?
La promozione della bottiglia in acciaio inox gratuita inizierà il 28 novembre, fino a esaurimento scorte.

Q. Posso scegliere il colore della bottiglia in acciaio inossidabile?
A. I colori delle bottiglie sono scelti a caso.

Q. Devo aggiungere la bottiglia in acciaio inox GRATUITA al mio carrello/ordine?
A. Non è necessario aggiungere l'articolo e non verrà aggiunto automaticamente al carrello. Riceverà l'articolo se il suo ordine supera i 100€ e viene effettuato quando la bottiglia è ancora disponibile.
*L'articolo non comparirà nella cronologia degli ordini.

Q. Come faccio a sapere se sto ricevendo la bottiglia in acciaio inox in omaggio?
A. L'omaggio non compare nel carrello, ma nella fattura. La fattura sarà inclusa nell'e-mail di conferma della spedizione, che riceverà una volta che l'ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino. L'idoneità sarà confermata al momento della spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma non possiamo fornire assistenza per questo, neanche contattando il servizio clienti.

Q. Ho già effettuato un ordine superiore a 100 euro, perché non vedo l'omaggio nei dettagli dell'ordine?
A. L'omaggio non viene visualizzato nella Cronologia degli ordini e viene spedito insieme all'ordine. Se l'omaggio dovesse essere disponibile per l'ordine e se ci dovesse essere disponibilità in magazzino al momento dell'elaborazione, la bottiglia in acciaio inox gratuita sarà presente nella fattura.

Q. Posso restituire o sostituire la bottiglia in acciaio inossidabile?
A. Questo omaggio non può essere restituito o sostituito.

Q. Posso utilizzare un coupon e ricevere comunque la bottiglia in acciaio inox in omaggio?
A. È possibile utilizzare un coupon con il proprio ordine. Tuttavia, se il valore dell'ordine è inferiore a 100€ prima dell'aggiunta delle spese di spedizione, non riceverà la bottiglia in acciaio inossidabile.

Ad esempio:
- Se il valore dell'ordine (prima delle spese di spedizione) è di 99€ e si utilizza un buono sconto di 10€, il totale dell'ordine sarà di 89€. Non sarà possibile ricevere l'omaggio.
- Se invece il totale dell'ordine è di 110€ e si utilizza un buono sconto di 10€, il totale sarà di 100€. In questo modo il vostro ordine sarà qualificato per ricevere la bottiglia in acciaio inossidabile gratuita fino a esaurimento scorte.

Q. Devo restituire l'omaggio quando rispedisco l'ordine?
A. No, non è necessario restituire l'omaggio.

Q. Ho già effettuato un ordine superiore a 100€, perché non vedo l'omaggio nei dettagli dell'ordine?
A. L'omaggio non viene visualizzato nella cronologia dell'ordine e viene spedito insieme all'ordine. Se l'omaggio dovesse essere disponibile per l'ordine e se ci dovesse essere disponibilità in magazzino al momento dell'elaborazione, nella fattura verrà visualizzata una bottiglia di acciaio inossidabile GRATUITA.

Q. Ho già effettuato un ordine superiore a 100€, ma non ho ricevuto alcun omaggio nel mio pacco.
A. Ci dispiace che la bottiglia in acciaio inox in omaggio sia disponibile solo fino a esaurimento scorte. È possibile che sia già esaurita al momento dell'ordine.

Q. Se acquisto tramite il negozio online con l'opzione Clicca e ritira, a quale promozione avrò diritto: al negozio fisico o al negozio online?
A. Avrà diritto alla promozione online. Riceverà l'articolo a condizione che il suo ordine sia superiore a 100€ e che sia stato effettuato quando la bottiglia era ancora disponibile in magazzino. La bottiglia sarà inclusa nel pacco.