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Ci scusiamo per eventuali disagi.

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A seconda dell'opzione di consegna scelta, il nostro team può tentare di intercettare l'ordine. Ti chiediamo di essere paziente, in quanto non possiamo garantire che saremo in grado di farlo prima che un primo tentativo di consegna venga effettuato. 

Contattaci il prima possibile se non riuscirai a ricevere il pacco al'indirizzo selezionato.



Se l'ordine è stato effettuato dopo il 17/09/2024:

Opzione 1. Annulla l'ordine ed effettua un nuovo ordine

Un'alternativa è tentare di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo con i dati corretti.

Hai la possibilità di annullare l'ordine entro 30 minuti dalla sua effettuazione. Potrai farlo accedendo al tuo account, o all'account ospite, e annullando l'ordine tramite la pagina “”Cronologia ordini“”. Una volta trascorsi i 30 minuti, non sarà più possibile annullare l'ordine.

Si ricorda inoltre che il nostro servizio clienti non è in grado di annullare l'ordine. Grazie per la comprensione.

Opzione 2. Contatta il servizio clienti UNIQLO

A seconda dell'opzione di consegna scelta, il nostro team può tentare di intercettare l'ordine. Ti chiediamo però di essere comprensivi, in quanto non possiamo garantire di essere in grado di farlo prima che un primo tentativo di consegna venga effettuato.
 
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